Sain postissa kiintoisan kirjeen sähköyhtiöltäni. Kirjeessä onnisteltiin minua. Sen mukaan minulla oli nyt vuosittainen mahdollisuus ILMAISEEN puhelinsoittoon eli voisin sähköyhtiöni kanssa keskustella sähkön ja kaasun kulutuksesta, laskun pienentämisestä ja energian säästämisestä.

Kaikki nämä ovat hienoja asioita ja toivonkin, että kirje lähetettiin ajatuksella kannustaa energian säästöön. Jos kyse taas tosissaan siitä, että voin keskustella näistä asioista vain kerran vuodessa yhtiön kanssa, olen melko ällistynyt. Olen todella otettu, että saan keskustella asiakkaana ilmaiseksi ostamastani tuotteesta. Jopa kerran vuodessa.